Délais de livraison
Une commande reçue avant 14 heures sera livrée le jour même. Si elle est reçue plus tard, il est tout de même possible de la livrer la journée même, toutefois nous ne pouvons le garantir. Sinon, nous effectuerons la livraison le lendemain avant-midi. Si vous désirez avoir une heure de livraison précise, des frais supplémentaires pourraient s’appliquer, veuillez nous contacter pour plus de détails.
Afin de s’assurer qu’il y a quelqu’un sur les lieux, nous communiquons avec le destinataire avant la livraison. Sinon nous procèderons à la livraison plus tard dans la journée. Si vous ne désirez pas que nous téléphonions avant l’envoi, assurez-vous qu’une personne sera présente sur les lieux à l’heure indiquée, et informez-nous en au moment de placer votre commande. Dans l’éventualité où personne n’est présent lors d’une telle livraison, un frais supplémentaire de 2ième livraison pourrait s’appliquer.
Territoire et tarifs
Notre service de livraison régulier est effectué par nos livreurs dans un rayon de 50 kilomètres. Toutefois, si vous avez une demande de livraison spéciale, veuillez communiquer avec nous, il est toujours possible de le faire avec des frais supplémentaires. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la distance à partir de notre place d’affaires. Les frais minimum débutent à $ 7.00.
Pour la livraison des villes plus éloignées au Québec, au Canada ou à l’international, votre commande sera être transférée à un autre fleuriste. Communiquez avec nous pour connaître les détails et les frais qui s’appliquent.